Projecten

Aanpak van overlast en onveiligheid: een zaak van overheid en burger

Verslag overlastconferentie 2010 bijdrage

Samen met bureau Vlas heeft Stad in Beweging een gebiedgerichte aanpak van overlast en onveiligheid ontwikkeld. Daarin speelt de relatie met de burger een belangrijke rol. We richten ons als aanjagers op de aanpak van de grootste en meest zichtbare problemen in een buurt door effectieve samenwerking van alle professionele partijen. Door zichtbaar resultaat kan de betrouwbaarheid voor de burgers vergroot worden. Van daaruit zijn we relaties met de burgers aangegaan die of tegenover de overheid stonden of passief waren. Na het voeren van portiekgesprekken is een volgende stap het samen maken van een hot spotplan..

Voorbeeld: aanpak drugswoningen Transvaal
De Transvaal is een wijk met (interactieve) drugsoverlast in de openbare ruimte, woningen en horeca. Wij -Astrid Vlas en Piet van Diepen- waren daar van september 2008 tot juni 2009 als projectleiders actief. We hebben eerst een dertigtal panden en een aantal hot spots geïnventariseerd. Vervolgens zijn we samen met de partners een tweewekelijks casusoverleg (dealen en/of overlast) gestart. Alle partners die een rol spelen zitten aan tafel: stadsdeel, politie, corporatie, GGD, DWI. Vanuit een gedeelde scherpe normstelling moet dealen en overlast pro-actief bestreden worden. Per pand is er een analyse en een strategie van aanpak. Samen met de professionals hebben we zo een methodiek ontwikkeld, die ook na ons vertrek overeind is gebleven. Deze werkwijze kan op meer  overlast- en onveiligheidsproblemen worden toegepast.

Outreachende aanpak in de richting van bewoners
Daarnaast hebben we een methodiek ontwikkeld om gericht signalen van bewoners te verzamelen omdat zij niet of nauwelijks meldingen deden bij stadsdeel en corporaties. Dit is het activeren van meldingen via portiekgesprekken. Een outreachende aanpak in tegenstelling tot afwachten van meldingen. Er wordt de buurt in gegaan om signalen van drugsoverlast op te vangen. Als er eerste signalen binnenkomen van dealen/ en/-of drugsoverlast wordt getracht via buren aanvullende informatie te verzamelen. Corporaties, politie, stadsdeel en opbouwwerk slaan daarbij de handen ineen.

Toekomst: samen met bewoners een hot spot plan maken
Vaak staan juist burgers die zich druk maken om overlast en onveiligheid tegenover de overheid. Een eerste voorwaarde voor partnerschap: overheid laat eerst zelf actie laat zien. Dan zijn burgers bereid een steentje bij te dragen. Zeker op het bredere terrein van overlastbestrijding (als veiligheidsrisico’s te overzien zijn) is er meer actie van de burgers (actief aanspreken) mogelijk. Een suggestie is samen met burgers hot spots van overlast aan te wijzen en na te gaan welke vormen van overlast gezamenlijk bestreden kunnen worden. De rol van de burger is afgestemd op die van de overheid.